A Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program Plusz keretén belül a Nemzeti Fejlesztési Központ, mint Támogató által 2024.09.25-én GINOP_PLUSZ-2.1.3-24 azonosító számon meghirdetett felhívás alapján a SmartUp Solutions Kft által 2024.11.12-én benyújtott „Kisléptékű innovációs beruházás a SmartUp Solutions Kft.-nél” támogatási kérelmet a Támogató elbírálta, és támogatásra alkalmasnak minősítette.

• A szerződött támogatás összege: 40 382 490 Ft
• A projekt azonosító száma: GINOP_PLUSZ-2.1.3-24-2024-00182
• A támogatói okirat iktatószáma: IKT-2024-102-I1-00239866/0000012
• A támogatás mértéke: 70 %
• A projekt megvalósításának kezdete: 2025.03.01.
• A projekt fizikai befejezésének tervezett napja: 2026.08.31.
• A megvalósítási helyszín: 1033 Budapest, Szőlőkert köz 6.

A projekt tartalma:

A projekt keretében vállalkozásunknál gyártási és marketing folyamatok innovációja történik.

A jelenlegi folyamatok alapján az ügyféligények specifikációit automatizált módszerek helyett átszervezett munkafolyamatokkal pontosítjuk. A tervezésre szánt időt és erőforrásokat priorizálva, az ügyféligények részletes előzetes elemzésével és dokumentálásával javítjuk a tervezés hatékonyságát. A beszerzési folyamatban az optimalizáció az eddigi eljárások átszervezésével valósul meg. A készletgazdálkodást új, belső irányelvek szerint vezetjük be, amelyek gyorsítják a beszerzési döntéseket, minimalizálva a felesleges készletfelhalmozást és biztosítva a folyamatos ellátást. A manuális összeszerelési folyamatot részletes munkalapokkal és minőségellenőrzési lépések kidolgozásával tesszük átláthatóbbá. Ezek a munkalapok biztosítják az összeszerelési lépések egységesítését, így javítva a folyamat átláthatóságát és a minőség fenntartását. 

A minőségellenőrzést folyamatos, belső ellenőrzési pontok beépítésével finomítjuk a gyártási folyamatba. Az ellenőrzési pontok meghatározása és a tesztelési protokollok átdolgozása csökkenti a hibák lehetőségét és gyorsabb visszajelzést biztosít az esetleges eltérésekre. A telepítési folyamatot új, digitalizálást mellőző munkafolyamat-sablonokkal alakítjuk át, ahol a technikusok rendszeres ellenőrzésekkel dokumentálják az ügyfélspecifikus telepítési lépéseket, így biztosítva a hatékonyabb telepítést.
A piackutatási folyamatokat egyszerűsítjük, strukturált belső elemzésekkel. A belső elemzések tervezett ismétlődése lehetővé teszi a piaci trendek és ügyféligények pontosabb megértését a meglévő eszközökkel, így a külső adatszolgáltatás igénye csökken. Az ügyfélszegmentálás jelenlegi CRM rendszerünk adatai alapján történik. Az ügyfelekről rendelkezésre álló adatok részletes elemzésével határozzuk meg a célcsoportokat, és ennek alapján testreszabott stratégiákat dolgozunk ki.
A kampányok futtatását átdolgozott ütemtervekkel és időzítési sablonokkal optimalizáljuk. A kampányok manuális beállításait a meglévő erőforrások átcsoportosításával racionalizáljuk, így hatékonyabban célozzuk meg a kívánt ügyfélszegmenseket. A digitális és hagyományos marketingtevékenységeket új, strukturált belső folyamatokkal integráljuk. Ezek lehetővé teszik, hogy az egyes csatornák összehangoltan működjenek, és a már meglévő csatornák hatékonyabban érjék el az ügyfeleket. 

Az értékelési folyamatot új, belső nyomon követési sablonokkal tesszük átláthatóbbá, amelyek rendszeres jelentést adnak a kampányok teljesítményéről és hatásáról. Ezek az új sablonok a visszajelzések alapján módosíthatóak, így folyamatos optimalizálást biztosítanak.